Sicherheit und Qualität

Wir als Unternehmen sind an die gesetzliche Gewährleistung gebunden
Bei einem Gewährleistungsfall beheben wir vor Ort den Fehler selbst oder liefern für Sie kostenfrei das Ersatzteil und bezahlen zusätzlich den Richtsatz für den Ersatzteiltausch. Ist eine Reparatur aus wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, liefern wir kostenfrei das komplette Innen- oder Außengerät.

Immer wieder wird vor Internet-Betrug und der Bezahlung per Vorkasse gewarnt. Da wir schon seit viele Jahre das E-Commerce-Gütezeichen führen, gehen Sie bei uns auch bei Bezahlung per Vorkasse kein Risiko ein. Jede berechtigte Beschwerde hätte nämlich den sofortigen Entzug des Gütezeichens zur Folge.
Darüber hinaus bieten wir auch noch Nachnahmezahlung an, wobei dafür die Spedition eine Gebühr einhebt, die wir in Rechnung stellen müssen.
Schließlich können wir Ihnen noch die Zahlung mit Paypal anbieten. Dafür werden uns 3,4% Spesen (vom Verkaufspreis und Versand) von Paypal verrechnet, die wir bei unseren knapp kalkulierten Diskontpreisen leider nicht zur Gänze tragen können. Daher erhöht sich bei Zahlung mit Paypal der Verkaufspreis um 2%.

Sicherheit hat nun mal seinen Preis. Die Alternative wäre einen für alle, unabhängig vom jeweiligen Sicherheitsbedürfnis, höheren Preis zu verlangen. Das halten wir für nicht gerecht.

Wir wollen von Ihnen nur die Mailadresse, den Namen, die (Liefer-)Adresse u. die Telefonnummer wissen. Die Mailadresse dient lediglich dazu um mit Ihnen kommunizieren zu können, die restlichen Daten benötigt die Spedition um die bestellten Waren problemlos zustellen zu können.

Sensible Daten wie Kreditkartennummern, Kontonummern, etc. werden von uns nicht abgefragt.

Sie erhalten von uns auch keine lästigen Werbemails oder Werbeanrufe.

Wir verkaufen ausschließlich Klimageräte von Markenherstellern, die

1. technologisch dem letzten Stand entsprechen
(Vorgängermodelle werden als solche gekennzeichnet)

2. eine hohe Zuverlässigkeit aufweisen und

3. für die auch nach Jahren noch Ersatzteile lieferbar sind.

Unsere Klimageräte funktionieren, im Gegensatz zu manchen Noname-Produkten, auch nach Ablauf der Gewährleistungsfrist noch für viele Jahre zu Ihrer vollen Zufriedenheit.